Neue Wege in der Pflege- und Sozialberatung: Burgenland baut Vorreiterrolle aus

Am Vormittag des 14. Dezember 2024 präsentierten Soziallandesrat Leonhard Schneemann, SDB-Geschäftsführer Johannes Zsifkovits und Pflege- und Sozialberaterin Carina Märcz in Stinatz wegweisende Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Pflege- und Sozialberatung im Burgenland. Mit einem umfassenden Ausbau der Beratungskapazitäten und innovativen digitalen Lösungen wird die nicht-stationäre Versorgung im gesamten Bundesland nachhaltig gestärkt.

Pflege- und Sozialberatung: Ein Modell mit Zukunft

Das neue Konzept sieht vor, dass an jedem der 28 Hauptpflegestützpunkte Pflege- und Sozialberater tätig sind. Diese Fachkräfte stehen sowohl vor Ort als auch bei Hausbesuchen als Anlaufstelle zur Verfügung. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Integration des EU-Projekts „Community Nursing“, dessen Finanzierung ursprünglich nur bis Ende 2024 gesichert war. Durch die Überführung in die neue Struktur wird das Projekt fortgeführt und ergänzt die bereits bestehenden Angebote.

„Pflege betrifft uns alle – sei es als Betroffene oder Angehörige. Mit den Pflege- und Sozialberatern schaffen wir eine erste Anlaufstelle, die Orientierung und Unterstützung bietet“, betonte Soziallandesrat Leonhard Schneemann.

Alles Clara-App: Digitalisierung der Beratung

Ein weiteres Highlight des neuen Konzeptes ist die Einführung der „Alles Clara“-App, die als digitale Schnittstelle zwischen Ratsuchenden und Beratern fungiert. Die App ermöglicht eine flexible Kommunikation, unterstützt durch innovative Funktionen wie:

• 1-zu-1-Chat: Direkte, asynchrone Kommunikation mit Pflege- und Sozialberatern.
• Datensicherheit: End-to-End-Verschlüsselung schützt sensible Informationen.
• Einfache Registrierung: Zugangscode „clara-bgld“ macht den Einstieg kinderleicht.
• Zusätzliche Features: Dokumentenupload und telefonische Beratungsmöglichkeiten.

„Mit der Alles Clara-App erreichen wir noch mehr Menschen, die in schwierigen Situationen schnell und unkompliziert Unterstützung suchen“, erklärte SDB-Geschäftsführer Mag. Dr. Johannes Zsifkovits. Die Pilotregionen Stinatz und Deutsch Jahrndorf profitieren bereits von diesem Service.

Ein Beispiel aus der Praxis

In Stinatz übernimmt Carina Märcz, vormals als Community Nurse in Oberschützen/Bad Tatzmannsdorf tätig, die Funktion der Pflege- und Sozialberaterin. Sie bietet Beratungen zu Themen wie Betreutes Wohnen, Tagesbetreuung oder der Organisation von Pflegeleistungen. Auch die Einschätzung, ob eine Betreuung vor Ort möglich ist, gehört zu ihrem Aufgabengebiet.

„Durch die Nähe zu den Menschen und die Erweiterung der Unterstützungsangebote schaffen wir eine neue Qualität in der Pflegeversorgung“, so Schneemann weiter.

Weichenstellung für die Zukunft

Mit über 87.000 Menschen über 60 Jahren stellt die Pflege im Burgenland eine zentrale Herausforderung dar. Das Land hat mit innovativen Konzepten, wie dem Anstellungsmodell für betreuende Angehörige und der Etablierung regionaler Pflegestützpunkte, bereits neue Standards gesetzt. Mit der aktuellen Ausweitung der Pflege- und Sozialberatung sowie der Digitalisierung der Angebote über die „Alles Clara“-App wird die Versorgungssicherheit im Burgenland nachhaltig gestärkt.

„Das Burgenland setzt in der Sozial- und Gesundheitspolitik Maßstäbe und baut die Versorgungssicherheit mit diesem Schritt weiter aus“, fasst Soziallandesrat Schneemann die Zielsetzung zusammen.

Bildtext:

Alles Clara_01: Soziallandesrat Leonhard Schneemann, Pflege- und Sozialberaterin Carina Märcz und SDB-Geschäftsführer Johannes Zsifkovits.

Alles Clara_02: Soziallandesrat Leonhard Schneemann, Pflege- und Sozialberaterin Carina Märcz und SDB-Geschäftsführer Johannes Zsifkovits.

Bildquelle: Landesmedienservice / Dorothea Müllner-Frühwirth
Dorothea Müllner-Frühwirth
Stinatz, 14. Dezember 2024

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